Useful Information

Edad de los conductores

Entre 25 y 99 años

Edad de conductores jóvenes: Entre 22 y 24 años Cargo 15.57 EUR al día Incluye 22% en impuestos

Los clientes que no entren dentro de las limitaciones de edad no podrán alquilar un coche a menos que en la presente sección se especifique una tasa por conductor joven o mayor. Ten en cuenta que, en caso de ser aplicada, esta tasa se incluirá en el precio del alquiler y se deberá abonar a la llegada en la oficina de alquiler y en la moneda local.

Restricciones de viaje

Tenga en cuenta: el requisito adicional es que los inquilinos deben proporcionar la dirección de la casa y la dirección de correo electrónico al agente de alquiler a su llegada.

Tenga en cuenta que se debe obtener un permiso previo antes de cruzar la frontera. Se aplican tarifas transfronterizas. El arrendatario puede conducir el vehículo solo en los países incluidos en la siguiente lista: Italia, Ciudad del Vaticano, San Marino, Francia, España, Andorra, Gibraltar, Portugal, Reino Unido, Irlanda, Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, El Principado. de Mónaco, Suiza, Austria, Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Liechtenstein, Eslovenia, Croacia, Montenegro, República Checa, Eslovaquia. En caso de peajes/multas de tráfico, se puede aplicar un cargo administrativo. La tasa de gastos administrativos es de 48,80 EUR, IVA incluido.

Tenga en cuenta que la cobertura del seguro puede cambiar si viaja a las áreas de Campania y Puglia (Nápoles, Bari y Brindisi). En caso de robo o incendio que ocurra en las regiones italianas de Campania y Puglia, independientemente del lugar donde haya comenzado el alquiler, al comprar los servicios de Car Body Package o Deluxe Package, el Arrendatario es responsable ante el Arrendador por una cantidad máxima igual a la cantidad indicado como exceso de hurto, y en todo caso por un valor no inferior a 1.800. Además, en caso de robo total, el Arrendatario indemnizará al Arrendador por el importe correspondiente al depósito de combustible lleno. consulte con el agente de alquiler de vehículos antes de viajar.

Le recordamos que para reservas en aeropuertos, el número de vuelo es necesario para preservar la disponibilidad del coche, especialmente para recogidas programadas a la hora de cierre de las localidades.

Verifique con el proveedor de alquiler con anticipación que el vehículo tenga el equipo adecuado de acuerdo con las normas de tráfico locales del país o la región a la que tiene intención de viajar (p. ej., neumáticos de invierno).

Política de cancelación y de no presentado

¿Cuál es tu política de cancelación de las reservas parcial o totalmente prepagadas?

1. Si cancelas 48 horas antes de la recogida, se te devolverá el importe completo.

2. Si cancelas con menos de 48 horas de antelación con respecto al momento de la recogida, recibirás una devolución menos 95 EUR. Si el pago realizado en línea es inferior a 95 EUR, no se te realizará ninguna devolución por tu reserva de alquiler de coche.

3. Si realizas tu reserva a menos de 48 horas de la recogida, se aplicará automáticamente la política de cancelación.

4. Debes realizar todas las cancelaciones en línea a través de la página “Gestionar reserva” antes de la hora de recogida programada y no con el proveedor de alquiler de coches.

5. Puedes realizar cualquier cambio en tu reserva hasta 48 horas antes de la recogida sin cargo adicional, pero se aplicarán los precios que se muestren en el momento. Si modificas tu reserva con menos de 48 horas de antelación a la recogida, el importe que hayas pagado se transferirá a tu nueva reserva menos una tasa por modificación de última hora de 50.00 EUR. Si has pagado menos de 50.00 EUR, no se transferirá ningún importe a tu nueva reserva.

6. Si cancelas tu reserva menos de 48 horas antes de la recogida, se te cobrará una tasa de cancelación de 95 EUR. Si has pagado menos de 95 EUR, no se te cobrará más de lo que pagaste.

Si has comprado nuestro seguro de reembolso por daños y luego has decidido cancelar tu reserva de alquiler de coche, el seguro de reembolso por daños se cancelará automáticamente.

Si deseas modificar o reorganizar tu reserva, el seguro de reembolso por daños será cancelado inicialmente. Sin embargo, crearemos automáticamente una nueva póliza para tu nueva reserva.

En ambos casos recibirás un correo electrónico para confirmar la cancelación en la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado durante el proceso de reserva en línea.

Ten en cuenta que si cancelas tu póliza de seguro en menos de 24 horas antes del comienzo de tu contrato de alquiler de coche, no se garantizará la devolución del seguro.

¿Qué significa no presentado?

El estado de “no presentado” se da por las siguientes razones:

1. Si no nos informas de la cancelación de tu reserva antes de la hora de recogida.

2. Si no consigues recoger el coche en la fecha y hora acordadas.

3. Si no proporcionas la documentación necesaria para la recogida del coche.

4. Si no proporcionas una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal con suficientes fondos disponibles.

Si se da cualquiera de las situaciones anteriores, no se realizará la devolución de ningún importe.

La empresa de alquiler de coches se reserva el derecho de denegar un coche en caso de que no llegues a tiempo con toda la documentación necesaria y una tarjeta de crédito con suficientes fondos para cubrir el depósito de seguridad del coche. En ese caso, a menos que el alquiler de coche haya sido cancelado al menos 48 horas antes, no tendrás derecho a una devolución.